Paul de Vries

Veel autobedrijven (zowel dealers als universele bedrijven) hebben bij hun online leadopvolging de verkoper centraal staan, zonder dat ze dit zelf doorhebben. Dat is toch raar?

Dat is de stelling die ik graag wil uitlichten. Immers, niet iedere eigenaar of directeur zal zich in deze stelling kunnen vinden! Zij zullen benadrukken dat uiteraard de klant centraal staat en niet de verkoper.Helaas vertellen de feiten vaak een ander verhaal.

Zelfs als je de theorie én praktijk van leadopvolging goed beheerst, kan de drukte van de dag ervoor zorgen dat je kansen mist. Maar met de nieuwste features van Calldrip – de samenvatting en de coaching notes – wordt het makkelijker dan ooit om elke lead optimaal op te volgen. Deze tools helpen je niet alleen om fouten te voorkomen, maar ook om continu te verbeteren en het maximale uit je gesprekken te halen. Een echte gamechanger!

19 juni vorig jaar was een zwarte dag voor één van de grootste softwareleveranciers voor de automotive retail in de VS. Op die dag kwam alles bij CDK tot stilstand. Criminelen wisten de systemen binnen te dringen, zetten alles op slot en gijzelden zo het bedrijf. Door de blokkade van de systemen hadden meer dan […]